애슐리캐시 이용약관
이용 약관을 참고하여 즐거운 외식에 활용하시기 바랍니다.
제 1조 (목적)
본 약관은 ㈜이랜드이츠(이하 '회사')가 발행한 애슐리 캐시를 구입 또는 정당한 방법으로 소지한 고객이 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 필요한 이용 조건, 절차 및 당사자간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다
1. "애슐리 캐시”란 회사에서 판매하는 선불식 전자상품권으로서 회사의 지점에서 상품 또는 서비스의 구매 시 사용할 수 있는 결제수단을 말합니다.
2. '고객'이란 본 약관에 동의하고 회사에서 애슐리 캐시를 구입하였거나, 양도 등 기타 정당한 방법으로 소지한 자를 말합니다.
3. “회원”이란 고객 중 회사의 홈페이지 등을 통해 이용 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의하고, 소지한 애슐리 캐시를 등록한 자를 말합니다.
4. “지점”이란 ㈜이랜드이츠가 소유 및 운영하는 애슐리퀸즈, 자연별곡, 피자몰, 로운 샤브샤브, 리미니, 스테이크어스, 반궁, 아시아문 브랜드의 지점(가맹점 제외)을 말합니다.
5. "충전"이란 애슐리 캐시로 구매행위를 하기 위해 권면금액 또는 관계법령 및 이 약관이 정한 범위 내에서 회원 등이 원하는 만큼의 금액을 모바일 앱을 통해 회사가 정한 방법에 의하여 사용 가능한 상태로 바꾸는 것을 말합니다.
6. “신규발급”이란 애슐리 캐시로 구매행위를 하기 위해 모바일 앱 상에서 기존에 발급된 카드가 아닌 새로운 카드에 고객이 원하는 만큼의 금액을 충전하는 것을 말합니다.
7. '카드 등록'이란 고객이 앱 내 ‘선물하기’ 기능을 통해 직접 생성하거나 타인으로부터 받은 애슐리 캐시 또는 타 채널에서 구매한 애슐리 캐시의 일련 번호 12자리 숫자를 모바일 앱에 입력하여 모바일 앱으로 사용 가능하도록 등록하는 행위를 말합니다.
8. ‘선물하기’란 고객이 수신하기를 원하는 타인 또는 스스로에게 희망하는 금액을 애슐리 캐시로 충전하여 휴대폰 번호로 발송하는 행위를 말합니다.
9. '결제'란 애슐리 캐시로 이용 금액의 전체 또는 일부 금액을 지불하는 행위를 말합니다.
10. ‘이용 내역’이란 고객이 금액이 충전된 애슐리 캐시로 ㈜이랜드이츠가 소유하고 애슐리 캐시가 이용 가능하다고 명시된 직영 지점에서 결제 행위를 한 내역의 기록을 말합니다.
11. '리워드'란 회사가 지정한 기간 동안 고객이 특정한 금액 만큼의 애슐리 캐시를 충전했을 때, 그 보상으로 무상으로 제공하는 혜택을 말합니다.
12. '환급' 또는 ‘환불’이란 애슐리 캐시에 기록된 잔액을 고객과 회사간에 약정된 방법과 절차에 따라 고객에게 돌려주는 것을 말합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경 등)
1. 본 약관의 내용은 회사가 제공하는 모바일 앱 등에 게시하거나 애슐리 캐시의 구매 시 약관을 교부하는 등의 방법으로 회원 등에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. 단, 애슐리 캐시를 양도 받은 고객에게는 양도받은 때에 이 약관의 효력이 발생되는 것으로 간주합니다.
2. 본 약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 변경 약관 시행일로부터 1개월 이전까지 모바일 앱에 게시하고, 추가로 회원에게 모바일 메시지 발송 서비스로 개별 통지할 수 있습니다.
3. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 변경되는 약관의 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
4. 고객이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우, 약관의 효력 발생 전일까지 서비스 이용을 중단하거나 구매 및 소지한 애슐리 캐시를 고객이 환불 신청함으로써 이용 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 개정과 관련하여 효력 발생일 전일까지 이의를 제기하지 않는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 4 조 (약관의 해석 등)
본 약관에 명시되지 않은 사항 또는 본 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 회사의 합의에 의하여 결정합니다. 다만, 합의가 이루어지지 않은 경우에는 관계법령 및 거래관행에 따릅니다.
제 5 조 (애슐리 캐시의 구매/충전)
1. 고객이 애슐리 캐시의 구매/충전을 희망할 경우 애슐리 모바일 앱을 통해 구매/충전 할 수 있습니다. 회사가 정하지 않은 부당한 방법으로 구매/충전한 애슐리 캐시로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
2. 애슐리 캐시의 구매/충전은 다음의 경우 제한 될 수 있습니다A. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 애슐리 캐시를 구매/충전하려는 경우B. 법령 또는 본 약관을 위반하는 등의 이유로 애슐리 캐시 이용 제한이 된 고객이 구매/충전하는 경우C. 기타 고객의 귀책사유로 구매/충전이 곤란한 경우 또는 회사가 정한 구매/충전 요건이 충족되지 않은 경우
3. 애슐리 캐시의 구매 매수는 회사의 규정에 따라 제한될 수 있습니다.
4. 애슐리 캐시 구매 시 신용카드로만 구매하실 수 있습니다.
5. 애슐리 캐시는 최소 1만원 이상 금액으로 충전 가능합니다
6. 회사는 애슐리 캐시에 구매/충전된 금액에 대해서는 이자를 지급하지 아니합니다.
제 6 조 (애슐리 캐시 유효기간, 소멸시효)
1. 애슐리 캐시의 유효기간은 앱에서 충전한 경우에 한해 미사용 애슐리 캐시의 경우 구매일로부터, 한번이라도 사용된 기 사용 애슐리 캐시의 경우 마지막 충전일로부터 5년이며, 외부 채널에서 구매 또는 취득한 캐시를 앱에 등록하는 경우 구매처에 표기된 유효기간에 따릅니다. 유효 기간이 경과한 애슐리 캐시는 환불을 받을 수 없습니다.
2. 회사에서 충전에 대한 혜택으로 지급한 애슐리 캐시 리워드의 유효기간은 미사용 애슐리 캐시의 경우 구매일로부터, 한번이라도 사용된 기사용 애슐리 캐시의 경우 마지막 충전일로부터 180일이며, 유효 기간이 경과한 애슐리 캐시는 환불 받을 수 없습니다.
제 7 조 (애슐리 캐시의 이용)
1. 애슐리 캐시는 이랜드이츠가 운영하는 지점 중 직영 매장에서만 이용 가능합니다.
2. 애슐리 캐시 고객은 충전된 애슐리 캐시 잔액 범위 내에서 일시불 구매용으로만 사용할 수 있습니다.
3. 회원 등이 애슐리 캐시 이용 시 회사는 해당 애슐리 캐시의 충전금액에서 결제금액만큼을 즉시 차감합니다.
4. 애슐리 캐시는 상품 또는 서비스의 구매 시 현금과 동일하게 사용할 수 있으며 복합 결제가 가능합니다.
제 8 조 (애슐리 캐시의 이용 제한)
1. 애슐리 캐시는 잔액 내에서 횟수에 상관없이 자유롭게 사용 가능하며, 사용 시 사용금액만큼 차감됩니다.
2. 애슐리 캐시는 위·변조 또는 기타 부정하게 발급 및 구매, 충전된 경우 및 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우 잔액에 상관없이 사용을 제한할 수 있습니다.
3. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 애슐리 캐시의 사용을 제한할 수 있습니다.
4. 해외 지점 및 국내 일부 지점(켄싱텅 호텔/리조트 내 매장, 대리점, 푸드코트 내 입점 매장 등)에서는 애슐리 캐시 이용이 제한될 수 있습니다.
제 9 조 (구매/충전 취소 및 환불)
1. 구매/충전한 애슐리 캐시는 충전금과 혜택 모두 미사용 한 경우에 한해 구매/충전일로부터 1년 이내인 경우 취소가 가능합니다. 단, 구매/충전 후 애슐리 캐시 충전금과 혜택을 사용한 경우에는 구매/충전 취소는 불가합니다.
2. 애슐리 캐시의 구매/충전으로 인하여 무상으로 받은 혜택은 구매/충전의 취소와 함께 소멸합니다.
3. 구매/충전한 애슐리 캐시는 각 구매/충전한 방식으로만 구매/충전의 취소가 가능합니다.
4. 고객이 상품 또는 서비스 구매를 위하여 애슐리 캐시를 사용한 후 동 상품 또는 서비스 구매를 취소하는 경우, 결제 금액만큼 애슐리 캐시로 환불(충전)합니다.
5. 애슐리 캐시의 구매/충전일로부터 1년이 지난 경우에는 고객이 취소 및 환불을 요청하여도, 애슐리 캐시의 결제 취소 및 환불이 불가합니다.
6. 전항의 조항에도 불구하고, 천재지변 등 불가항력 사유로 애슐리 캐시의 사용이 불가능한 경우 고객은 잔액에 관계없이 환불 요청이 가능합니다. 단, 애슐리 캐시의 결함으로 사용이 불가능한 경우 회사는 잔액과 동일한 금액의 애슐리 캐시로 교환합니다.
제 10 조 (애슐리 캐시의 잔액 확인)
애슐리 캐시의 잔액은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법을 통해 확인이 가능합니다.
1. 애슐리 모바일 앱 로그인 -> 애슐리 캐시 (단, 앱에 일련번호를 등록한 회원에 한함)
제 11 조 (회사의 의무)
회사는 고객에 대하여 다음과 같은 의무가 있습니다.
1. 회사는 고객이 이용하는 애슐리 캐시를 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 고객으로부터 취득한 정보의 보안에 대해 최대한 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기합니다.
3. 회사는 고객으로부터 취득한 애슐리 캐시 관련한 모든 정보에 대해 고객의 동의 없이 제 3자 에게 제공하지 않습니다.
4. 회사는 애슐리 캐시를 판매하는 경우 고객에게 유효 기간, 사용 조건, 환불 조건 및 방법 등 중요사항에 대해 안내합니다.
제 12 조 (고객의 의무)
고객은 회사에 대하여 다음과 같은 의무가 있습니다.
1. 고객은 애슐리 캐시 사용에 있어 분실 및 도난 또는 도용되지 않도록 주의를 기울여야 합니다.
2. 고객은 회사가 지정한 판매처가 아닌 곳에서 애슐리 캐시를 구매/충전하여서는 안됩니다.
3. 고객은 부정하거나 비정상적인 거래를 목적으로 애슐리 캐시의 훼손 및 반품/교환 행위를 하여서는 안됩니다.
4. 고객은 이 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 13 조 (책임 소재)
1. 회사의 관리 소홀로 인한 데이터 위조 또는 변조 시 그에 대한 책임은 회사에 있습니다. 이에 대해 회사는 해당 고객에게 피해금액과 동일한 현금 또는 애슐리 캐시로 배상합니다.
2. 고객의 관리 소홀로 인한 애슐리 캐시 분실 또는 도난 및 도용의 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
제 14 조 (면책 사항)
1. 회사가 불가항력 등 책임 없는 사유로 인하여 애슐리 캐시 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 불편에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 고객 상호간 또는 고객과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 고객이 본 약관을 위반하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제 15 조 (발행 등)
회사는 애슐리 캐시 발행 시 다음의 사항을 표시합니다
1. 발행자 : 이랜드이츠
애슐리 캐시의 발행자는 ㈜이랜드이츠 입니다.
2. 구매가격 : 애슐리 캐시는 할인판매가 없으며 구매금액과 충전금액이 동일합니다.
3. 유효기간 : 애슐리 캐시의 유효기간은 앱에서 충전한 경우 충전일로부터 5년 이며, 앱 외 채널에서 구매 또는 취득한 캐시의 경우 판매채널에 표기된 유효기간을 따릅니다. 관련사항은 애슐리 캐시 이용 약관 제 6조(애슐리 캐시 유효 기간, 소멸시효)를 참고하시기 바랍니다.
4. 사용조건 (충전 가능 금액, 이용 제한 등) : 애슐리 캐시 이용 약관 제5조 (애슐리 캐시의 구매/충전), 제7조 (애슐리 캐시의 이용), 제8조 (애슐리 캐시의 이용 제한)을 참고하시기 바랍니다.
5. 환불 조건 및 방법 : 환불 조건 및 방법은 이랜드이츠 애슐리 캐시 이용 약관 제9조 (구매/충전 취소 및 환불)를 참고하시기 바랍니다.
6. 소비자피해 발생 시 연락할 관련 연락처 : 고객센터(1577-1259)
제 16 조 (관할 법원)
고객과 회사 간 약관에 관련된 소송이 발생될 경우 민사소송법상 관할법원의 판결에 따릅니다.
* 본 약관은 2023년 12월 17일부터 효력이 발생합니다