고객센터

#애슐리캐시

애슐리캐시 충전 후 취소 가능한가요?

<p>애슐리캐시 충전 후 , <b>미사용한 경우 충전일로부터 1년이내 직접 취소 가능합니다.</b></p><p><b>1) 리워드,캐시 모두 미사용한 경우</b></p><p><b>2) 사용 후 환불하여 원래 금액으로 복원된 경우</b></p><p><b><span style="font-size: 11pt; color: rgb(58, 50, 195); background-color: rgb(255, 255, 255);">[애슐리캐시→취소카드 이미지선택</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(58, 50, 195); background-color: rgb(255, 255, 255);">→취소신청]</span></b></p><p><br><b>*사용한 이력이 있는 경우 취소 및 잔액 환불이 불가합니다.</b></p><p><u><a href="http://m.elandeat.com/front/giftCard/giftcardList.cs" target="_self">☞애슐리캐시 취소 바로가기</a></u></p>

#애슐리캐시

애슐리캐시가 무엇인가요?

애슐리 APP에서 운영하는 '충전식 선불카드'로 앱 카드에 금액을 미리 충전한 뒤 이랜드이츠 브랜드에서 체크카드처럼 사용할 수 있는 결제 수단 입니다.<br>*충전 금액에 따라 캐시 리워드를 지급하고 충전된 금액은 현금처럼 사용 가능합니다.<br>-20만원 충전 시 2만원 캐시 리워드 지급<br>-10만원 충전 시 5천원 캐시 리워드 지급<br><br>

#애슐리캐시

애슐리 앱 적립 바코드와 애슐리캐시 바코드는 다른가요?

애슐리 앱 메인화면에 있는 바코드는 '이랜드 통합 멤버십' 바코드이며, 포인트 적립 및 사용을 원할 때 쓰시면 됩니다.<br>애슐리캐시를 사용하기 위해서는 애슐리 앱->애슐리캐시 화면으로 접속하여 캐시 카드별 바코드로 사용해주셔야 합니다.

#매장이용

매장 일반 예약 방법은 무엇인가요?

<p>브랜드별로 예약 방법이 상이합니다.<br><br>*애슐리: 네이버예약/카카오예약<br>*자연별곡: 네이버예약/카카오예약 <br>*피자몰: 네이버예약/유선예약<br>*로운: 네이버예약/ 유선예약</p><p>*리미니: 유선예약<br><br>*네이버 예약: 애슐리앱&gt;예약&gt;원하는 매장 예약 진행. <br>*카카오 예약: 카카오 채널 애슐리/자연별곡 예약하기&gt;예약&gt;매장 예약 진행.<br><br>※예약 마감 시 예약이 불가하오니 참고 바랍니다. <br><br><u><a href="http://m.elandeat.com/front/moreView/findStoreView.cs" target="_self">☞예약 바로가기</a></u></p><p><u><a href="http://pf.kakao.com/_kCxcxds" target="_self">☞카카오예약 바로가기</a>(애슐리)</u></p><p><a href="http://pf.kakao.com/_lDyxgE" target="_self">☞카카오예약 바로가기</a>(자연별곡)</p>

#애슐리캐시

애슐리캐시 카드 합산 가능한가요?

애슐리캐시 카드는 합산이 불가하며, 카드별로 각각 사용해주셔야 합니다. 키오스크에서는 1건의 결제당 여러장 카드 사용이 불가하오니 분할 사용 시 직원에게 결제 요청 바랍니다.